驅(qū)車行駛在上海的高架橋上，鱗次櫛比的摩天大廈、川流不息的車輛，都市的繁華盡收眼底。就在幾個(gè)月前，上海自貿(mào)區(qū)在這里成立了。這座一直行走在改革發(fā)展前沿的城市，在自貿(mào)區(qū)成立的契機(jī)下將煥發(fā)出前所未有的活力。

位于上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的馬吉路２號(hào)是國(guó)家對(duì)外文化貿(mào)易基地的所在地。有這樣一家機(jī)構(gòu)，它的核心業(yè)務(wù)以自貿(mào)區(qū)內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解為主，包括權(quán)利的歸屬，爭(zhēng)端、侵權(quán)等相關(guān)的法律問題的調(diào)解。“自貿(mào)區(qū)設(shè)立后將有大批的文化企業(yè)入駐，在文化貿(mào)易中，很多都會(huì)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，為了更方便、更好地為這些文化企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的服務(wù)，我們干脆就把調(diào)解中心設(shè)在自貿(mào)區(qū)里。” 上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)法律服務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解中心（下稱調(diào)解中心）主任游閩鍵向中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者介紹，“調(diào)解中心作為國(guó)家對(duì)外文化貿(mào)易基地的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是作為一個(gè)服務(wù)的窗口單位，我們就是這樣定位的。”

調(diào)解中心所經(jīng)營(yíng)的調(diào)解業(yè)務(wù)與民事訴訟中的調(diào)解是有區(qū)別，目前在國(guó)內(nèi)還屬于新鮮事物。“調(diào)解的業(yè)務(wù)模式，不同于司法程序所注重的說理性。調(diào)解員的作用是幫助客戶進(jìn)行訴求分析，以引導(dǎo)工作為主，讓客戶自己分析最經(jīng)濟(jì)的解決糾紛的方法，最終達(dá)到基本訴求。”游閩鍵介紹說。調(diào)解不等同于保護(hù)，不涉及立場(chǎng)的傾向性，調(diào)解沒有做出司法決定，這與法院具有民事執(zhí)行力的調(diào)解是有差異的。“但對(duì)于后續(xù)的訴訟程序，調(diào)解中心所出具的調(diào)解書是有幫助的。”

“從國(guó)際上來看，調(diào)解是很成熟的糾紛解決方式。事實(shí)上，在國(guó)外的糾紛解決中調(diào)解的比例高于訴訟。”游閩鍵表示。正是看準(zhǔn)了自貿(mào)區(qū)未來對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決需求的巨大空間，結(jié)合調(diào)解方式的經(jīng)濟(jì)性和高效性，游閩鍵在自貿(mào)區(qū)嘗試建立了具有民間組織性質(zhì)的調(diào)解中心，成為了第一個(gè)敢“吃螃蟹”的人。“有很多事情是需要有契機(jī)的，很多人會(huì)想到，但是做這個(gè)調(diào)解中心需要有平臺(tái)，有機(jī)會(huì)，正好自貿(mào)區(qū)有這樣一個(gè)服務(wù)需求。”游閩鍵說，“我們落戶的這個(gè)地方，就是國(guó)家對(duì)外文化貿(mào)易基地，它有這個(gè)需求，基地里面注冊(cè)的很多文化傳媒公司，都有可能遇到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，他們也希望我們能做這個(gè)工作。”

盡管調(diào)解中心成立不到4個(gè)月，但是發(fā)展速度很快，已形成擁有包括大學(xué)教授、退休法官、律師、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資深人士等60多位專業(yè)人員所組成的機(jī)構(gòu)。“調(diào)解中心將聚焦于知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律問題糾紛的解決。由于調(diào)解這種形式在國(guó)外早已成熟，相信涉外相關(guān)企業(yè)會(huì)比較容易接受。”游閩鍵對(duì)記者表示，今后，他會(huì)和一些權(quán)利人比較集中的行業(yè)做進(jìn)一步溝通，引導(dǎo)他們?cè)谟龅街R(shí)產(chǎn)權(quán)等侵權(quán)糾紛時(shí)，可以選擇到調(diào)解中心進(jìn)行解決。“調(diào)解事實(shí)上來說是最經(jīng)濟(jì)的，我們希望調(diào)解這種形式在中國(guó)生根發(fā)芽，出現(xiàn)糾紛問題了不走高成本的訴訟程序，找調(diào)解中心就能輕松解決了。”游閩鍵對(duì)調(diào)解中心的未來充滿信心。

采訪感言

在上海自貿(mào)區(qū)這片“以開放倒逼發(fā)展”的試驗(yàn)田上，有著像游閩鍵這樣一批敢為人先、大膽試驗(yàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的先行者，他們正以銳意進(jìn)取的姿態(tài)，走在打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”的發(fā)展之路上。相信他們憑借著專業(yè)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位會(huì)交出令人滿意的成績(jī)單。（實(shí)習(xí)記者  姜伯平）