7月17日從國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局獲悉,國家質(zhì)檢總局近日印發(fā)了《關(guān)于加強服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理工作的通知》(下稱《通知》),全面部署建立中國特色服務(wù)業(yè)質(zhì)量體系工作,首次明確強調(diào)將重點建設(shè)“中國服務(wù)”品牌。
國家質(zhì)檢總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,包括知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,服務(wù)質(zhì)量是實現(xiàn)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵支撐。近年來,我國服務(wù)業(yè)服務(wù)水平明顯提高,但服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制尚不健全、標(biāo)準(zhǔn)化水平不高、質(zhì)量競爭力不強、缺少知名品牌等問題比較突出。因此,必須強化“中國服務(wù)”品牌建設(shè),鼓勵和支持服務(wù)企業(yè)參加品牌價值評價,提升品牌價值和效應(yīng);推動服務(wù)業(yè)聚集區(qū)開展知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè),加強服務(wù)業(yè)地方名牌工作,支持優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)參加申報各級質(zhì)量獎勵。
據(jù)介紹,為做好“中國服務(wù)”品牌建設(shè)工作,《通知》要求,有關(guān)部門要加強服務(wù)質(zhì)量工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),探索建立具有中國特色的服務(wù)業(yè)質(zhì)量體系;提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,建立健全服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系;開展服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計監(jiān)測與測評,建立服務(wù)質(zhì)量綜合評價體系;實施“服務(wù)標(biāo)桿”引領(lǐng)計劃,建立面向社會的服務(wù)質(zhì)量提升公共平臺;推進(jìn)“安全、誠信、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)創(chuàng)建活動;促進(jìn)質(zhì)量服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。由此推動“中國服務(wù)”升級,推動我國服務(wù)業(yè)大發(fā)展,培育新的經(jīng)濟增長點。(知識產(chǎn)權(quán)報 記者 趙建國)